Посетители сайта могут отказываться от покупки, если не понимают ценности предложенного товара. Так бывает, когда продавец не доносит эту самую ценность на сайте или доносит, но не ту. ROI зависит от рекламных доходов, а доходы — от того, насколько хорошо сайт конвертирует. Чем лучше сайт конвертирует Что такое конверсия пользователей в покупателей, тем больше показатель оплаченных заказов и выше прибыль. Чтобы грамотно проанализировать данные, мало просто знать коэффициент — нужно понимать, сколько он приносит денег бизнесу. Для этого нужно считать ROI — показатель окупаемости маркетинговых расходов.
⛔ Возможные причины снижения конверсии
Конверсия — это процентное соотношение пользователей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей сайта, пользователей приложения или участников маркетинговой кампании. Конверсия сайта — это отношение продаж к общему числу посетителей сайта. Ее считают, когда бизнес привлекает клиентов по нескольким каналам, и интернет-магазин только один из них. Если сайт — единственный канал привлечения и обработки клиентов, конверсия сайта и продаж — одно и то же. Основная сложность расчета конверсии в офлайн-продажах в том, что здесь невозможно определить точное количество потенциальных покупателей.
Как увеличить конверсию сайта
Уже упоминал, что просто брейнштормить вопросы для квалификации не стоит. Лучше полагаться на фактуру продаж и собственные знания о пользователях. https://maxipartners.com/articles/sravnivaem-servisy-dlya-kloakinga/ С одним из клиентов мы раз в пару недель смотрим, не поменялись ли расклады, чтобы понять, что модель продолжает работать.
Как повысить конверсию: советы экспертов
У нас есть оффлайновая точка продаж, интернет-магазин, а еще мы принимаем заявки по телефону — разместили номер на билбордах и растяжках. В обычный магазин за месяц пришло 800 человек (заключили 200 сделок), в интернет-магазин — 9000 человек (заключили 600 сделок), а еще мы получили 450 звонков (заключили 100 сделок). Конструктор сайтов Wix предлагает комплексное решение для создания и развития сайтов — от корпоративной инфраструктуры и бизнес-функций до расширенных инструментов для SEO и маркетинга. Конверсия в продажах зависит от многих факторов, и с некоторыми из них можно работать. Обычно руководители предпринимают следующие меры, чтобы увеличить процент. Некоторые товары и услуги востребованы только в определённое время — например, спрос на купальники наблюдается летом, а на ёлки — в Новый год.
Какой показатель конверсии считается хорошим?
Через итерацию сбора и анализа данных, собираем сильные вопросы и ответы, предсказывающие ABCD сегменты (тиры) лидов. Чтобы определить сильный вопрос, лучше в первую очередь обратиться к продажам, потому что они главный источник знаний о лидах. Эти люди на передовой и, как правило, лучше всего знают потребности клиента.
- Чтобы получить рекомендации от специалистов, вы можете обратиться к нам за бесплатным аудитом, где мы распишем, что может негативно повлиять на конверсию вашего сайта.
- Является важной частью продвижения, без которой невозможно определить эффективность отдельных элементов и всего веб-ресурса.
- Кстати, у нас в блоге есть отличная статья на эту тему «Как увеличить конверсию веб сайта и повысить продажи».
- У каждого бизнеса эти этапы и их количество свои.
- Допустим, CV продвижения через Яндекс Директ выше, чем через профили блогеров в соцсетях, поэтому в них можно вложить больше денег.
- Весь путь покупателя к покупке, от попадания на сайт до нажатия кнопки «Оплатить».
🚀 Повышайте эффективность онлайн-рекламы вместе с Ringostat — получите поток лидов и продаж
- Если товары на странице выглядят невзрачно или сложно найти контакты менеджера, посетители будут уходить, так ничего и не купив.
- Возвращаясь к предыдущему пункту, можно добавить к побуждение к действию возможность специального предложения для купивших прямо сейчас.
- Кнопка call to action — это важный элемент любого сайта.
- Скажем, раз в 30 дней проводить анализ показателей и делать выводы об успешности изменений или вносить корректировки.
- Например, на ПромоСтраницах Яндекса хорошей конверсией для статей про сезонные товары считается показатель 2,2 и выше.
Мы изменили номер и вернулись к первоначальным показателям конверсии», — рассказывает эксперт. Co-founder и CEO независимого агентства цифрового маркетинга AdClients Алексей Гусев добавляет, что нужно отслеживать самые ценные метрики. Нужно определить, какие метрики влияют на бизнес-показатели, и присвоить им ценность.
- Сколько белорусов в Instagram, Facebook, Twitter.
- Чем больше цена продукта, тем меньше ожидаемая конверсия.
- Все они будут вычисляться по аналогичным формулам.
- Эти показатели помогают оценить реальную эффективность любого инструмента продвижения, ведущего на сайт.
Важно учитывать, что как и в случае с конструкторами сайта, облачные платформы имеют закрытый код. Внедрение индивидуальных решений не предусмотрено. Продавец может создать разве что простую витрину — без поиска товаров по артикулу или названию, расширенной системы фильтров, функции сравнения различных позиций. Также могут быть трудности с подключением интеграций с внешними сервисами и инструментами.
No responses yet